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【退換貨須知】

非常感謝您購買［功益KOUEKI］的商品，為保障您我權益，退換貨前請悉知：

  1. 保健食品為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵、商品內容不正確可退換貨，買家私人因素導致商品損毀將會影響退換貨權限。
  2. 退換貨請保持包裝完整（包含商品本體、內外包裝、贈品等）一併寄回。
  3. 鑑賞期非試用期，若商品已拆封，無論使用與否，賣家保有最終決定權。超過七天亦不接受退換貨。

 

退換貨流程：

收到商品→提出退換貨申請→退貨申請審核→商品回收→商品檢驗→確認後退款。

 

【注意事項】

  1. 任一商品經拆封，恕無法申請辦理退換貨。
  2. 無法接受到貨超過七天以上的商品(宅配以到貨日/超商以取貨日為憑)之退換貨申請。
  3. 人為因素導致商品變質（高溫曝曬、潮濕不通風等），恕無法申請辦理退換貨。
  4. 若商品內容不正確，或是出貨瑕疵，賣家將負擔物流相關費用。
  5. 若商品因買家下單錯誤、私人因素，買家將負擔物流相關費用。
  6. 如產生爭議，賣家保留最終決定權。

【退款/換貨】

  1. 信用卡：退貨商品回收時確認商品無損後，會進行線上退刷；退款實際入帳日期，則依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 其他交易方式：退貨金額將以匯款方式，匯入指定帳戶中，並將個別通知退款完成。

 

如有上述以外任何問題歡迎與［功益KOUEKI］聯繫，再次感謝您的蒞臨。