功益生技 退換貨安心保證 :
1. 服務人員為確保商品品質,出貨前都會檢查商品,您訂購的商品保證為全新品。
2. 商品若有瑕疵需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
3. 商品若有寄錯需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
4. 保健食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用,或非運送過程失溫導致商品變質者,恕不適用七天鑑賞期。
5. 在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,若有任何問題請於 3 天內與我們連絡,並於連絡後 5 天內保持完整連同未拆封的商品包裝寄回原商品本公司將重新發貨給予補償。
6.商品皆有材質及尺寸等相關說明,且為實品拍攝〈已儘量避免色差〉寄送時程在首頁及條款細則亦皆有說明,購物前可先估算為保雙方權益,購物前請先確認相關資訊或在 功益生技 留言發問都會儘量幫您解答,買賣雙方請互相諒解。
7. 退換貨聯絡地址:103 台北市大同區長安西路 342 號 6 樓之 2
8. 退換貨超商:全家便利商店-玉泉店|7-ELEVEN 塔城門市
9. 申請退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 將由我端委託之物流進行回收,若非我端商品或服務問題,將由消費者自行負擔物流運費。
依消費者保護法施行細則第17條規定:「消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由,致其收受之商品有毀損、滅失或變更者,
本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。」,依上規定如消費者有下列情形之一者,因已逾越本細則規定,將排除本法第19條第1項解除權之適用:
(1) 在不影響您檢查商品下,將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2) 在您收到商品之前,已提供您檢查商品機會。
(3) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。